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Guía Rápida Aprende a usar la plataforma

Backoffice Intalnet

Sigue estos simples pasos para gestionar tus reportes y monitorear la red de manera eficiente.

1

Inicia Sesión

Ingresa con tus credenciales asignadas. Si no tienes acceso, contacta al administrador del sistema para crear tu cuenta.

2

Gestiona Tickets

Revisa tus tickets asignados. Acepta el caso, inicia el proceso con Atender, o Escala si es necesario.

3

Resuelve y Reporta

Sube evidencias fotográficas y notas de solución para cerrar el ticket. El sistema generará el reporte automáticamente.

INTALNET NOC | MONITOR PON

API Status: CONECTADO | Sync: 21:44:14

21:44:14

HAGA CLIC PARA INICIAR TURNO

Activa el sistema de audio y monitoreo

RED NOMINAL - SIN CORTES ACTIVOS

Infraestructura (Heartbeat)

Sincronizando infraestructura...